Sézane une marque engagée
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Sézane est-elle une marque 100% éthique et engagée ?

Morgane Sézalory, la créatrice de la maison Sézane imagine une mode pour toutes les femmes et pour tous les jours. Réputée comme une marque écoresponsable et respectueuse de l’environnement et des Hommes. Aujourd’hui Livismi décrypte les pratiques de la marque. Sézane, une marque vraiment éthique ou bien s’agit-il de techniques marketing ?

 

Sézane, une maison engagée

La maison revendique une production maîtrisée en mettant en avant la certification B CORP obtenue en 2021. Cette certification demande un fort engagement et atteste des objectifs environnementaux et sociaux de la marque de mode. Aujourd’hui la marque met en avant les matières écoresponsables à utilisées dans les trois quarts de leur produit. Il mise sur la qualité des pièces de leur collection, avec un sourcing très pointilleux dans leurs ateliers de production. Tout en proposant des pièces à la fois tendances et classiques au juste prix pour les clientes. Sézane utilise également majoritairement des éco-packagings. Ce qu’il est important de souligner quand on connaît la durée de vie de celui-ci versus son empreinte carbone.

 

Encore des progrès à faire

Malgré cela, on constate que la marque conçoit de nombreuses collections qui sont produites en grande quantité. Les matières utilisées ne sont pas à 100% des matières écoresponsables. Ce qui va en partie à l’encontre d’une marque totalement éthique. Il y a donc des progrès à faire à ce niveau afin d’étendre l’utilisation de matières écoresponsables à l’ensemble de leurs collections. De plus, les techniques marketing utilisées incitent sans cesse les consommateurs à céder à la tentation. En achetant des pièces dont ils n’ont pas forcément le besoin. Cette pratique participe à la surconsommation et donc à la pollution de la planète.

Loren Fascianel témoigne son expérience client avec la marque Sézane sur son blog Soyons élégantes. En tant que consommatrice de mode responsable, elle scrute chacune de ses acquisitions. Après un temps de réflexion, elle craque sur le pantalon César de la marque. Elle décide de le commander, il est affiché sur le site que cette pièce est conçue dans une matière recyclée. Lors de la réception du colis, elle est très déçue car aucune matière recyclée n’est citée dans la composition du produit. S’agit-il d’une simple erreur lors de la mise en ligne du pantalon ou bien d’une pratique de Greenwashing ?

 

La marque Sézane semble exemplaire en matière de respect des critères environnementaux et sociaux. Cependant, nous avons identifié des axes d’améliorations tout particulièrement en termes de relation client et sur l’utilisation des matières écoresponsables. La maison utilise des outils marketing très efficaces mais il faudrait que la communication et le service client soient aussi performant à l’avenir. Aucun doute sur la réactivité de la maison pour répondre à tous ces challenges.

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